市民张女士向第一现场反映，她在福田一家健身馆，给孩子办了一张减肥的会员卡，上了十节课后发现，不但没减肥，还增重了。她想要退剩余费用时才发现，合同里竟然有着这样的“猫腻”……


家长为艺考生报"减肥私教"

30节课付费1.35万元

张女士17岁的女儿小静是艺考生，按照老师建议，她要在暑假这两个月，减重5公斤。 7月13日，张女士带着小静 ，到位于福田区中旅公馆的一家健身中心咨询，对方说，买私教课锻炼，可以实现减肥10斤的目标，缴费方案为1.35万元共30节课时。当天晚上，张女士就转账付款购买，并表示可以签购买合同：“但是付完款以后，他一直没有把这个合同条款发给我。”


交钱后第二天，小静严格按照教练的安排，每天坚持训练长达三四个小时。 在饮食上也只选择健康、低热量的餐食。


严格训练+控饮食三周

体重未减反增

张女士表示，三周过去，小静上了10次私教课 ，但体重并没有减下来，甚至还增加了：“上了2~3周课，一点效果都没有， 当时来的时候就大概是55点多公斤，但是在我退课的前一天晚上称的时候是56公斤，一点没减，反而还增重了半斤左右。”


8月7日，张女士联系健身房对接的钟经理，要求退掉剩余课程费用，对方却表示，退款需要付违约金：“商量退款的时候，他跟我提起了要交违约金，还有交什么会籍费，这些我在之前完全不知悉。原本应该退我9000块，但他现在要扣我30%的这个违约金，只退我7030元。”




未成年人代签合同

家长称毫不知情

张女士这才知道，女儿第一次去上课时，健身中心的人，以要刷脸入内为由，用女儿的手机注册会员，并签了合同，之后合同也没有发给家长。


而张女士却发现，合同条款里明文规定，未成年人购买私教课程，是没有资格签合同的，“必须要有监护人父母的签字确认才可以。”

记者陪同张女士来到涉事会所，前台说钟经理去开会了，小静的私教也不肯露面。律师介绍，根据《民法典》规定，孩子未满18岁属于限制行为能力人，签署与她年龄智力相适应的合同才有效的，否则是无效的。


律师 黄志明

如果孩子已经年满16岁了，以自己的行为能力为主要收入来源的，可以视为完全行为能力人，而在这个事件中呢，孩子的主体是不适格的，也就是说（孩子）所签的合同没有经过家长的追认，是无效的。


涉事品牌承认违规

承诺全额退还剩余课程费用

律师指出，这份合同中，关于违约金及会籍费之类的费用，是健身中心方面提前拟定的格式合同条款。 其中有不利于消费者的条款，没有特别说明的话，不能成为合同的主要内容，记者将张女士遇到的情况，反映给该健身品牌的总部相关负责人。对方在核实情况后回复称，该门店确实存在违规，并表示将持续跟进事件进展，对内部相关人员进行处理。



第一现场记者丨潘华萍、许泓、何嘉

编辑丨罗冰楚 审核丨陈雪梅