近日，金山社区的工作人员和网格员正在按着上级的工作安排，加班加点、敲门入户，为居民发放“金山网格化服务管理-暖心服务卡”。
这张小卡片，它上面印有片区辖区民警，社区工作人员，业委会主任、专职网格员、物业经理，供暖公司的姓名和联系方式，还有社区的服务监督电话。它的作用是当居民群众遇到急事、难事、烦心事，不再需要耗费时间，费力跑腿，亲自前往社区服务中心进行反馈、咨询。随手拿起身边的“便民联系卡”拨打上面的任意电话，就能在网格内找到社区工作服务人员，他们会迅速上门，面对面，了解情况，根据实际，提供及时的服务和妥善解决居民实际困难的有效帮助。
小小卡片，成为社区与居民之间沟通交流的“连心桥”，小小卡片，是创新、提升为民服务水平和服务质量的一种新模式、新途径。小小“暖心服务卡”承担起的也是一种社会责任，一种让居民在家门口就能享受到便捷、贴心的服务的使命。让社区居民在遇到困难时，不再感到孤立无助。能够在网格内就能“找得到组织、看得到党旗、听得到党的声音”。
作者：樊雅婷
编辑：王海旺
二审：赵小康
终审：李镔
总编：来荣