近日，一些小区因道路翻修导致路面坑洼不平，给老年居民出行带来不便。晋安西街社区、朝阳社区不约而同及时推出“伴行”服务，由网格员为高龄、腿脚不便的老人提供出行帮扶，赢得居民点赞。

4月21日，晋安西街11号院内，80岁的余大爷望着正在翻修的路面有些发愁。每日需外出买菜、取药，凹凸不平的路面让他担心摔倒。抱着试一试的心态，他拨通了社区刚公布的“伴行热线”。十分钟后，网格员王燕赶到现场，一路搀扶余大爷避开施工区域，护送其安全进出。“孩子在外地帮不上忙，多亏你们搭把手！”余大爷连连道谢。

同天，类似场景也出现在迎新北一巷卫东院小区。因地下管道改造与路面翻修同时进行，部分路段被挖开，90岁田奶奶想要出门，望着家门口的沟坎犯了难。她即刻拨通朝阳社区“伴行”电话，网格员戴俊芳迅速赶到，稳稳搀住她的胳膊，将老人平安送出大门并帮其打上车，又表示老人回家时再及时告她。“看到红马甲，我这心里一下子就踏实了。”田奶奶感慨道。

据了解，近期不少社区在推进小区改造、惠民工程过程中，针对老年群体实际需求，主动升级服务措施。除安排网格员“随叫随到”伴行外，部分社区还增设临时防滑垫、夜间照明设备等便民设施。两个社区的负责人告诉记者，“伴行”服务都将延续至施工结束，确保老人安全无忧。

据了解，近期不少社区在推进小区改造、惠民工程过程中，针对老年群体实际需求，主动升级服务措施。除安排网格员“随叫随到”伴行外，部分社区还增设临时防滑垫、夜间照明设备等便民设施。上述两个社区的负责人告诉记者，“伴行”服务都将延续至施工结束，确保老人安全无忧。


并州新闻 记者 韩睿 文/摄