河南日报客户端记者 成利军
连日来，记者在济源北海街道清趣园社区看到，一条条“红色网格”正在悄然编织成基层治理的“连心桥”，让居民真切感受到“小事不出网格、难事不出社区”的温暖。
“张阿姨，楼道堆放的杂物我们帮您清理了，以后有啥事随时打电话。”7月14日一大早，网格员买涛的身影已穿梭在和谐家园小区的楼栋间。像这样的专职网格员，清趣园社区共有7名，他们与58名兼职网格员共同组成“红色前哨”，依托“地熟、人熟、情况熟”的优势，常态化开展巡查走访、政策宣传。
该社区党总支书记杜娇介绍，社区将138名党员全部纳入7个网格。社区以地理位置为划分，成立了2个小区联合党支部和1个特别党支部，通过“支部包网格、党员联住户”，今年已累计解决飞线充电、管道老化等问题120余件。社区的专职调解员是一名回族同胞，调解员主动担任“民族团结联络员”，成为群众心中的“贴心人”。
“多亏网格群里的‘接龙’服务，我家老人很快办好了高龄补贴。”提起社区的“指尖网格”，居民李女士连连点赞。社区开通服务热线、网格微信群等“民情直通车”，推行“有问必答、有难必帮”快速响应机制，同步建立“警网调”联动模式，实现矛盾隐患“发现—调解—处置”闭环管理。
针对特殊群体，社区建立了“六必访”台账，开展个性化帮扶：为残疾人家庭适配无障碍设施，为空巢老人提供“爱心送餐”，联合人民医院打造“健康驿站”开展义诊……今年以来，已累计服务居民600余人次。端午节期间，居民马大爷在社区举办的“粽香邻里”活动中感慨：“大家围坐一起包粽子、拉家常，就像一家人！”
每月6号，群众最受欢迎的议事品牌“阳光6号议事会”就会准时开场。在桂花树下、院落里，居民们围绕停车位规划、健身器材安装等议题热烈讨论。2024年以来，通过这一平台推动完成3个老旧小区改造，新增停车位76个，化解纠纷43起。
资源整合更让社区治理“如虎添翼”：与园林绿化中心共同开展居家花草养护知识讲座，辖区企业组成的“爱心联盟”为困难群众提供岗位帮扶；社区还孵化出“清风行”志愿服务队、“清青苗”少儿服务队、“清管家”小区治理员等自治队伍，形成“党员带头、群众参与”的生动局面。
“小网格”托起“大民生”。清趣园社区用党建“绣花针”穿起了基层治理“千条线”，正绘就一幅民族团结、邻里和睦的幸福画卷。